为进一步规范服务窗口办税流程，提高纳税服务水平, 近日，青云谱区地税局组织办税服务厅前台人员在梅岭培训中心进行了为期两天的岗前培训。

    此次培训邀请了系统内、外有着丰富工作经验和理论水平的教师就《办税服务厅应急处置》、《纳税服务礼仪》、《办税服务厅规程》、《廉政相关制度》、《征管业务操作技能》等相关知识和技能操作进行了授课辅导。

    培训班上明确提出参训人员要珍惜学习机会，掌握新知识，积累新经验，增长新本领，不断提高业务素质和操作技能，把区局办税服务厅建成全市地税系统一流的纳税服务阵地。要结合培训内容，弥补工作不足，与老师多沟通、多互动，团结互助，圆满完成本次培训班的学习任务。

    通过培训，参训人员掌握了更多的礼仪规范及涉税知识。大家纷纷表示，要将所学知识运用到实际工作中去，不断提高自身业务能力和工作水平，进一步树立地税系统的良好形象。