经过一个半月的努力,截至11月26日,全市地税系统共有2776户纳税人办理了总局CA,足不出户通过网络办理纳税申报、缴款并自行打印电子税票,比推广任务的2566户超额完成8.18%,圆满完成了总局CA及电子税票的推广工作。
本次推广使用总局CA及电子税票工作,时间紧、任务重,我局通过四项措施圆满完成了推广工作。
一是领导重视、思想到位。10月17日,市局召开全市地税系统推广使用总局身份认证系统和电子税票工作动员会。市局党组成员、副局长陈军主持会议,市局党组书记、局长钟胜出席会议并做了重要讲话,从四个方面对推广工作进行动员。使全局上下统一思想,充分认识到推广总局CA的重要性和必要性。
二是组织有力、宣传到位。市局制定了《鹰潭市地方税务局推行使用总局身份认证系统和电子税票工作方案》,成立了推广领导小组,确定了全市的推广目标及各县(市、区)局的任务分解、对推广工作的步骤及时间做了具体的安排,同时由江西省方欣公司(总局CA第三方技术服务商)对全市相关业务骨干进行了培训。市局统一印发了推广宣传手册3000份,各管理局对其所辖纳税人进行了充分的宣传解释,使纳税人充分理解、乐于接受总局CA及电子税票。
三是集中办理、培训到位。10月22日至31日,市局统一组织了31场面向纳税人的集中办理及现场培训,集中了技术服务公司和相应的税收专管员,现场为纳税人办理总局CA。纳税人携带相应材料、现场填写申请表后,即可一步到位办理完毕,方便高效。每场集中办理后,再举行面向纳税人的操作培训,使纳税人切实掌握总局CA的操作使用及如何打印电子税票。31场共计培训2700余人次。
四是强化监督、服务到位。市局信息中心与鹰潭市方欣公司(第三方技术服务商)签订了服务协议,明确服务要求、落实服务责任、规范服务措施、强化服务监督,使第三方服务商高标准、严要求做好对纳税人的技术服务工作,形成服务监督的长效机制。该公司为每500户纳税人配备了一名技术服务人员。