现在回想起来，聂女士都不敢相信是真的，在提交退税申请后的第四天，她的手机上短信提示银行卡已到帐5400.00元，多缴的税款退回来了。

    两年前，家住永丰县城的下岗女工聂女士向县某行政单位租下了为期5年的上千平米的空置楼房，注册了一家小宾馆，经营餐饮、住宿业务，正当生意红红火火之时，遭遇了去年冬天以来的餐饮业大滑坡寒流，小宾馆日益不景气，入不敷出，无奈之下，只好关门停业。为减少亏损，再次失业了的聂女士只好将小宾馆转租给了一家保险公司作办公用房。今年6月17日，聂女士将取得的45000.00元租金收入进行了纳税申报，共缴纳税款8820.00元，其中含房产税5400.00元。四个月后，10月份中旬的一天，聂女士无意中得知转租房屋取得的收入不必缴纳房产税，当她把想去退税的想法同家里人一说，全家人都反对，认为没戏，就是有戏，那得猴年马月才能拿到退税款，懒得去置那个气，给自己找不痛快。虽然大家都不看好，她还是觉得该去碰碰运气。

    事不宜迟，聂女士赶紧上地税局找上次开票的征收员小钟咨询，一问还真有转租房屋取得的收入不需缴纳房产税这么个政策，小钟告诉她像这种情况完全可以申请退税，在小钟的指导下，拟好了退税申请书，填好了退税申请确认表，小钟还告诉她，退税申请已被受理,但还有一些流程要走，比如，管理上要对情况进行调查核实等等，请她先回去耐心等候。缴上去的税能要回来吗？聂女士很是忐忑，有些后悔自己的莽撞。

    收到退税短信后,聂女士急不可待的再去了一趟地税局办税服务厅，把这个好消息告诉了征收员小钟，连说两遍，“真没想到地税局办事这么快，效率这么高”。小钟笑着指指大厅里显示屏上的宣传语说：“你看‘马上就办，办就办好’”。 聂女士回头一看,不由地开心地笑了。

    今年以来，该局进一步强化了“马上就办”服务意识，建立健全“马上就办”工作机制，把“马上就办”的各项措施落实到具体工作中，做到转作风提效能，抓落实见成效。