日前，瑞昌地税积极响应纳税人需求，秉承至诚至善、追求卓越的服务理念，着力培养纳税服务“好学员”，顺应纳税人需求优化多渠道办税服务，简化办税程序，唱响纳税服务“好声音”。

    为把纳税服务“好声音”唱到纳税人心坎里，瑞昌地税充分利用以移动税校为载体的税企沟通平台，建立了税法宣传的长效机制与模式，同时在大厅设立现场咨询台和导税服务台，现场解答纳税人的疑问，并且提供直通车式的上门服务为纳税人提供一对一辅导培训，内容涉及总局CA网上办税、税控机打发票、中税答疑软件使用等涉税操作，帮助解决纳税人业务难题及操作疑点。

    另外，瑞昌地税以“争当纳税服务能手”打造岗位服务标兵为目标，以倡导人人释放正能量，创新纳税服务工作的新机制。把总局36字要求制作成卡片摆放在办税大厅桌面上，以便前台征收员时刻对照找差距，边找边整改，认真思考，大力倡导“好学员”以换位思考、税企平等的朴实情感、以待人以诚的平和心态面对工作、面对纳税人。此项活动促使正能量在办税窗口人员之间传递，让纳税服务“好声音”在税企之间传递。