近日、江西伊美佳鞋业有限公司财务人员张启诚收到赣州市上犹县地税局发来的温馨提醒服务：“尊敬的纳税人，您好！您某某年某某月尚未进行纳税申报，请您及时将足额款项存入你户银行扣税帐号或到办税服务厅申报，谢谢你的合作。

    近年来，该县地税局坚持从小事做手，从细节做起，把服务的重点放在解决好纳税人的服务需求上，相继制定了短信提醒服务、延时服务、预约服务、假日服务制度，积极推行纳税人自行申报、刷卡缴税、网络办税等多元化纳税申报方式，充分运用现代信息科技手段，推出同城办税、POS缴税等多种方式，提高办税效率。

    据了解，该县局充分利用征管系统短信管理服务平台，及时更新维护纳税人联系电话，为纳税人提供纳税提醒、催报催缴、发票查询等短信服务。使用短信提醒功能，每月纳税申报期间,自动提醒纳税人，避免纳税人因申报延期造成的税收处罚，降低纳税风险。据统计，该系统运行以来，已发送短信提示2300多条，使675余人次免受税收处罚。与此同时，该局利用营业税政策解答及办税业务QQ群，为辖区内纳税人提供营业税税收政策信息实时共享、涉税问题讨论、政策咨询、业务辅导等服务。通过QQ群，企业办税人员可以随时随地与税务人员沟通互动，办理涉税业务预约服务。

    短信平台的建立，进一步拉近了征纳关系，既减轻了税收管理员负担，又极大地方便了纳税人。不少纳税人说：“平时工作一忙经常忘记按时申报纳税，既影响了地税部门的申报率，自己又要遭受处罚。有了短信服务提醒，再也不用担心忘记申报缴税了。”地税机关的真诚服务得到了社会各界和广大纳税人的充分肯定和高度评价。