“延时服务”升级“随时服务”
发布时间：2015-07-10 11:43:09发布者：苏新波浏览量：298
“您好，本次业务因银行卡显示余额不足，刷卡失败，未能办理成功。如有需要，您可以拨打我们的服务专线，我们将安排人员随时为您完成业务办理。”近来，“随时为纳税人服务”，成为湖北省老河口市地税局税务人员经常对纳税人说的一句话。
老河口市地税局以创建全国县级税务机关纳税服务规范标杆单位为切入点，先后推出预约服务、限时办结、首问责任制、提醒服务等便民措施。该局全面升级纳税服务，相继出台了二次办理优先服务、小微企业绿色通道、大众创业税收培训、万众创新政策辅导、午间办税“不打烊”等一系列个性化服务举措。
通过优化服务流程，简并办税程序，该局95%的行政审批事项取消，89%的办税环节简化，办税效率整体提高59%，最大限度地方便了纳税人。
