近年来,为了配合海尔互联网转型升级战略,海尔财务引入了“互联网+”的概念全面升级财务管理。与此同时,青岛市崂山国税局也借助互联网技术升级纳税服务手段,开启了纳税服务的“互联网+”时代。
2015年,“互联网+”犹如一股强劲的春风,不仅一大批企业纷纷应声转型升级,而且税务机关的纳税服务也随之出现了新方式——借助互联网技术以全新的方式全方位服务纳税人。其中,青岛市崂山国税局用“互联网+”的方式服务海尔集团就是一个缩影。“原来我们有问题主要靠打电话咨询,现在则可以在互联网上随时交流。”海尔集团财务共享中心李素珍说。
通俗来说,“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但这并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态。在青岛,以海尔集团为代表的大企业近年来纷纷掀起了“互联网+”革命,而崂山市国税局则及时洞悉了这一新趋势,推出了“互联网+”纳税服务新方式。
海尔集团作为行业内转型互联网较早的企业,近年来探索互联网转型的进程不断加速,以全新的姿态拥抱“互联网+”时代。据海尔集团高级副总裁、首席财务官谭丽霞介绍,海尔集团开发了一个产业生态的互联网金融大平台,从第三方支付到网上金融超市,再到云贷融租、消费金融、财务公司等,是一个很大的体系。通过向不同的产业板块拓展,海尔财务形成了产业互联网金融解决方案平台,构建起相对完善的“互联网+”金融产业架构,践行了海尔集团的互联网转型战略。截至目前,海尔财务依托互联网实现共享涵盖10大模块120个子流程的信息系统平台,建立统一的交易处理和财务共享流程,实现了流程统一。
在海尔集团围绕“互联网+”不断升级财务管理的同时,青岛市崂山国税局看准了企业发展的这一趋势,适时推出了相配套的纳税服务新举措。
采访中,青岛市崂山国税局局长王忠庆向记者演示了该局运用互联网思维开发的税企信息交互平台,通过这个平台,可以向纳税人点对点地适时推送涉税政策,还可以进行风险提醒和申报提醒,获取并分析涉税信息,提供涉税应用等。总之,纳税人要了解的涉税事宜,均可通过此平台快捷地相互传送。同时,崂山国税局通过开辟便捷服务通道、个性化定制服务、设立税企海尔工作站、开发“易税”软件强化适时互动等方式,实现了纳税服务的新提升。“运用互联网思维、推出纳税服务新模式是在经济新常态下实现税收现代化的创新之路。”青岛市国税局副局长刘新建说。
青岛市崂山国税局创新的互联网+纳税服务举措,有力保障了2015年企业所得税新申报表流程的顺利落地。自今年起,汇算清缴启用的年度申报表发生了重大变化。从报表数量上看,由原来的11张增至41张,具体操作过程中,纳税人的疑问很多。
王忠庆告诉记者,为配合海尔集团等大企业借助互联网技术升级财务管理的契机,有针对性地推出了8项“互联网+”创新服务新举措,并在今年企业所得税汇算清缴中发挥了重要作用。这8项有:一是离线申报校验,协助网外填表;二是智能填表导航,协助准确填表;三是填表流程指引,保障填表顺畅;四是典型业务案例,帮助参照理解;五是填表特别提醒,帮助把握政策难点;六是自助培训视频,帮助系统学习新报表;七是关注宣传网站,帮助掌握最新动态;八是提供纳税申报“明白纸”,指导纳税申报。
李素珍表示,为了更好地享受“互联网+”纳税服务新方式带来的便利,他们事先组织财务共享人员进行了集中而系统的学习和培训,并选择了部分集团所属企业进行了企业所得税离线申报,申报很成功也很顺利。“一方面,我们汇算清缴时有了详细的指引,另一方面,有问题随时可以在网上交流。和往年相比,今年的汇算清缴轻松多了。”李素珍说。
青岛市国税局企业所得税处处长毕伟坦言,由于是新生事物,财务人员在填报过程中需要掌握一些新的填报要求。加之海尔集团是全球运营企业,表间勾稽关系比较复杂。对于一些疑难问题,税务机关还会指派税务人员上门服务,通过培训和现场辅导使企业较快地掌握了新申报表的填报要领。