李克强总理在政府工作报告中提出，2015年力争全面完成“营改增”。“营改增”若扩围至生活服务业、建筑安装、不动产销售等行业，预计湖北省襄阳市樊城区国税局将在现有近17000户纳税人的基础再增1万多户，国税部门准备好了吗？从地税转到国税，纳税人适应吗？襄城区国税局特意邀请“营改增”扩围行业纳税人体验便民办税服务。 

 　　1、3月30日，樊城区国、地税局在人民广场联合开展税收宣传，副局长喻国富向路过的纳税人介绍“便民办税春风行动”内容，向生活服务等行业纳税人发出办税体验邀请。

 

 　　2、4月13日，襄阳金佳泰房地产开发公司、银地物业管理有限公司、湖北双和广告装饰公司、经营建筑劳务的刘老板夫妇等7位纳税人到樊城国税局办税服务厅实地体验。徐老板以往多次在地税局代开发票，到了国税局怎么办理？导税员陈传辉指导夫妇两人试填表格。

 

 　　3、“涉及的表格这么多，不知道会用到哪些，扫一扫二维码就能把所有的资料信息都装到手机里，这就方便多了，带回去慢慢研究吧。”金佳泰房地产开发公司的杨会计是位“手机控”，趁着人少时，赶紧把资料扫进手机里。

 

 　　4、“这些问题我经常遇到，没想到咨询台就能解决，还回答的这么仔细，真好！”趁着有人咨询业务，百洋饮食服务公司的丁经理挤进咨询台。

 

 　　5、“这两种发票用的时候有什么区别，为什么他领的票不一样？”银地物业管理公司的甘经理问。即使正被纳税人“包围”，需要短时间同时回应几位纳税人，办税服务员曾毅仍“面不改色心不跳”，“从发票的票头能看出，它们是同种发票，但能开出的金额范围不同……”

 

　　6、“‘营改增’后，您的装修工程业务缴税时，第一，销售金额要换算成不含税的，就是说计税金额变少了。第二……”见纳税人还是不明白，10号窗口的刘云，扳起指头一一解释给徐老板听。

 

 

　　7、“再次核对税款数额，输入银行卡密码，到这一步您的缴税业务就快结束了！”襄阳市国税系统爱岗敬业模范刘云指导王先生体验了办税“第一速度”。刘云的最快纪录是“一般纳税人申报5分19秒，代开发票2分54秒，领购专票6分27秒”。

 

　　8、樊城区国税局业务操作量占襄阳市国税系统的21%，申报期每天办理的业务量超过了500户次，有时甚至达到1000户次。王先生感慨：“你们的速度真不是吹的啊，确实挺快！”

 

 　　9、为纳税人上互联网专供的自助办税计算机，能查政策信息、查看办税流程，还可以网上报税，“我包里每天都塞满东西，常常都找不到U盘，有它就不用提心吊胆了，忘记带就让公司传过来，直接在这里报税，不用再来回跑了！”双和广告装饰公司的彭经理立即开始了试用。

 

　　10、办完最后一笔业务，并不意味这下班了，汇总完税证，整理票据，将一天的工作再核对一遍，保证每笔税款当天入库，这既是对纳税人负责，也是对自己负责。

 

 　11、樊城区国税局10个办税服务窗口已经扩充到20个，新增窗口人员正在参加岗位培训，虚席以待“营改增”扩围纳税人，能获得全国杰出青年文明号”的办税服务厅，一定会给你别样的感觉！