2015年,丽江市国税系统进一步深入贯彻落实“便民办税春风行动”,以多元化的便民措施优化纳税服务,进一步推进纳税服务体系建设,打造了丽江国税高效、快捷、方便的纳税环境。
一是稳步推行涉税事项“全市通办”。打破办税服务厅办理涉税业务受行政区域划分管辖的限制,领导重视、组织有序全面推行部分涉税事项“全市通办”,构建了“管理分区域,服务不分区域”的纳税服务新格局,有效提升了全市国税系统纳税服务水平。
二是扎实推进国税、地税协作。根据省国税局确定的总体要求,在全市各县(区)地税局办税窗口入驻国税服务厅的基础上,丽江市国税系统强化国税、地税联合协作,实现国税、地税协作的进一步规范化、制度化与常态化,重点推进信息共享、联合办理税务登记、加强零散地方税费征收三项联合与协作,扎实推进国税、地税协作向纵深发展。
三是认真做好多元化办税工作。丽江市国税系统积极推行“综合窗口”,进一步梳理和简化工作流程,继续系统化推进纳税服务体系建设,依托信息化,大力推广应用网络申报、网上办税等服务方式,不断提高行政效能、降低纳税成本。以争创学雷锋示范点和“巾帼文明岗”为载体,大力推进预约服务、延时服务,个性化服务,县(区)局班子成员在征期到办税服务厅导税服务等,不断提高纳税人满意度。
四是以信息化平台构建宣传服务大格局。利用“古城国税”、“华坪国税”微信公众服务平台、“华坪国税涉税服务群”等为纳税人提供丰富的掌上涉税信息,最大程度节约征纳成本,使纳税服务更加便捷、高效;此外,进一步优化短信宣传平台,以宣传方式更直接、宣传范围更广、宣传内容更直观的特点展现丽江市国税系统宣传大格局,为实现纳税服务更贴心、更便民、更高效提供有力保障。( 木艳星)