上海市闵行区税务局积极贯彻落实《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范》相关要求，着力加强出口退（免）税认定及审核管理，提高区局出口退（免）税管理水平。一是规范工作流程。制定区局《出口退（免）税认定管理办法》及《出口退（免）税审核管理办法》，进一步明确出口退税岗位设置、岗位职责、工作流程等，夯实管理基础。二是规范文书表单。梳理和整合现有出口退（免）税业务表、单，制作出口货物退（免）税税务“认定联系单”、“注销联系单”、“审核业务流转表”，在切实精简文书的同时，积极弥补目前出口退税审核系统尚不支持部分认定及审核业务的弊端，进一步优化流程衔接，完善风险管控。三是规范实务操作。组织出口退（免）税岗位人员培训，解读区局相关管理办法，提高人员责任意识；重点讲解出口退税审核系统资格认定相关操作要点，帮助人员熟悉系统、熟练操作，提高岗位技能。