广东省东莞市国家税务局在促进全市外贸稳定增长方面充分发挥积极作用，不断改进出口退税服务，加快退税办理进度，2013、2014年分别办理出口退税265亿元、305.05亿元，连续两年位居全省首位（不含深圳），极大地缓解了出口企业资金周转压力。近日，该局为进一步发挥出口退税扶持外贸出口的作用，该局以贯彻落实《全国税务机关出口退（免）税管理工作规范（1.0版）》（以下简称退税规范）为契机，从今年2月起启动出口退税服务 “直通车”，促出口退税服务再升级。

　　一是疑点排查“大提速”。大力清理以前年度已申报未办理的退税，加快疑点排查进度，截至2月底已对其中3549户次合计9.18亿元的未退税额排查疑点并完成审批。

　　二是税款办退“限时达”。在确保退税安全准确的前提下，重塑审办流程，推行“一月多期”滚动办退，对符合规定的退（免）税在20个工作日内办结退（免）税手续。

　　三是减少审核“减速带”。对出口企业申报的退（免）税，减少人工审核项目24项，除退税规范规定的11项人工审核必审项目外，采取出口退税审核系统自动审核及提示疑点，抓住重点环节，扫除影响审核速度障碍。

　　四是优化函调“撤红灯”。进一步规范发函范围和程序，提高发函针对性，减少重复和不必要的发函，并加快复函处理进度，切实解决因函调时间过长导致退税积压的问题。此外，该局应用自行开发的函调回复预警监控软件督促基层税务分局及时复函，避免逾期回函情况发生。

　　五是无纸化申报“减车载”。先行对出口退（免）税管理类别为一类的15户出口企业推行出口退（免）税无纸化申报，减少出口货物报关单、增值税专用发票等已有电子信息内容的纸质资料报送。

　　六是一类企业“超车道”。为出口退（免）税管理类别为一类的15户优质出口企业提供“超车道”，凭完整无误的电子信息在受理申报后2个工作日内即可办理退库手续，享受“先退后核”待遇，并建立重点联系制度，指定专人定期联系企业，准确对接企业服务需求。

　　七是新型业态“新干线”。依托雄厚的制造业基础和优越的地理环境，东莞的跨境电商出口、外贸综合服务、服务贸易出口、市场采购等外贸新型业态不断涌现。为 大力扶持外贸新型业态发展，东莞市国家税务局加强对相关企业的辅导力度，收集听取企业诉求，从强化管理和优化服务的角度提出政策建议，助推企业发展。

　　八是公开办退“路线图”。为全市9000多户申报出口退（免）税的企业提供提醒服务，并增加出口退税暂扣告知服务，使出口企业提前知晓事项办理时限和办理节点。