为了检验全系统《全国纳税服务规范》(2.0版)下发后的贯彻落实情况,近日,陕西省铜川市局结合该局纳税服务工作开展的实际情况,通过“四个全覆盖”检验《规范》(2.0版)推广落实成效。
一是内容解读全覆盖。对照《规范》(1.0版)推广过程中存在的问题和不足,组织全系统干部职工对规范2.0版新增内容的要点、细节、注意点进行全面分析解读,进一步明确该局2015年纳税服务工作重点和发展方向,为《规范》(2.0版)的顺利推广实施奠定基础。二是宣传报道全覆盖。通过办税服务厅、门户网站、纳税服务热线、政务微博、微信等平台开展全方位宣传报道,积极引导纳税人全面悉知《规范》(2.0版)内容,及时了解纳税服务规范的推进情况,确保纳税人合法权益不受侵犯。三是业务培训全覆盖。积极组织全系统基层办税服务厅人员和业务骨干进行相关业务培训,努力做到全覆盖无遗漏,并由市局纳税服务部门负责对全市《规范》贯彻落实情况进行监督检查。四是检验考试全覆盖。严格按照《规范》要求,以日常实务操作为主要内容,组织全系统各基层一线征收服务人员进行《全国纳税服务规范》(2.0版)知识考试,通过“以考促学”的形式检验纳税服务规范落实效果。