为减轻纳税人负担，提高税收退库效率，省国税局加强部门沟通协作，积极拓展业务应用，于2014年12月率先在长沙、株洲两地成功试点应用财税库银横向联网开展税收电子退库工作。2015年1-2月共受理815笔电子退库业务，退税金额达5.2亿元。以往利用纸质资料传递进行税款退库至少需5个工作日，现在只要资料准确齐全，税款当天即可到账，退库速度提高80%以上，得到广大纳税人的一致好评。
为进一步提高税收退库效率，省国税局积极与财政、国库等部门进行沟通协调，建立各层级、点对点的联系机制，明确部门职责及责任人员，定期沟通交流，加强协调配合，共同研究部署电子退库相关工作。同时，制定详细工作方案，编写电子退库业务流程，开展电子退库业务联调测试，及时排除发现的各类问题，确保电子退库业务顺利开展。不仅如此，还通过媒体、网站等载体向纳税人广泛宣传电子退库业务，及时辅导帮助纳税人解决电子退库中遇到的问题。强化工作人员业务培训，提高工作质量和效率。
