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达州国税分类服务满足纳税人个性需求

发布时间:2015-03-10 15:53:21发布者:四川省国家税务局浏览量:140
 

  四川省达州市国税局紧贴纳税人个性需求,将服务对象细分为模范遵守类、基本规范类、风险预警类、特殊群体类和信誉重建类,创新实施遵从度分类纳税服务。

  助推式服务。对模范遵守类纳税人,除优化办税流程、简并办税程序、减少税收检查次数、优先配售发票、放宽发票领购限量、新政策专题辅导、可延期申报纳税等服务外,重点提供增值服务,主动帮助纳税人解读新政,开展税收筹划,利用税收政策引导企业调整产业产品结构等深层次服务,助推企业发展。

  导航式服务。对基本规范类纳税人,建立固定联系渠道,通过税收管理员、办税窗口、综合业务部门三位一体,利用制作纳税指南、网络媒介、通讯工具、社区论坛有效载体四轮驱动,把服务重点放在他们不易了解的税收政策、办税程序及环节上,及时宣传辅导税收政策、管理办法,消除税收盲点,避免损失;帮助建立健全账务、改进财务会计管理;开展纳税咨询、税法答疑等活动,提高税法遵从度。

  预警式服务。对风险预警类企业,除通过税收管理员日常管理和巡查、稽查系列的专项检查、办税服务厅发现外,重点利用综合征管软件、税收执法信息系统、金税工程等电子眼,实行人机结合,对存在的风险点进行收集、整理、分析,采取针对性措施提前介入,适时服务,帮助纳税人消除隐患。

  联动式服务。对特定原因影响生产经营的特殊群体类纳税人,充分利用社会资源,整合内部资源,采取内外联动的方式开展纳税服务,与相关部门建立信息交流、工作协作、困难帮扶、联系会议等联动机制,及时准确掌握受灾情况,帮助纳税人度过难关。

  督导式服务。重建信誉类纳税人一般是有过税收违法行为前科、财务管理混乱、发票存在问题的,通过开展税收政策服务,督促他们尽快熟悉掌握税收政策、办税程序、建立健全财务管理、对存在的问题及时整改、规范,帮助他们重建纳税诚信度,提高社会公信度,增强征纳信任度。

 

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