新年伊始，雨花区局纳税服务分局在不影响正常办税的情况下，分两批对全局56名办税员进行了针对性培训。

       此次培训，一是讲实用。授课全部由本局办税员完成，区局5名干部紧扣平时办税工作中的常见问题，分别就会统、退税、CS/BS系统操作、税控机管理系统操作、发票报表、网厅操作、个体办税等专题进行了详细讲解，内容精练、重点突出。二是求规范。培训把《全国县级税务机关纳税服务规范》2.0版、长沙地税360服务模式、区局征管改革办税流程进行了整合，保证了所有业务都实行规范化操作。三是抓统一。针对各分局纳税服务室办税资料、办税熟练度、政策解答不一的问题，采取“问题对对碰”、“差异我来说”的问题形式，逐一进行梳理和统一，做到区局办税服务中心与7个办税服务室一个标准、一个声音。

       参加培训的办税员纷纷表示，此次培训实用性非常强，对提升办税水平、提高办税效率起到了较大的促进作用。