年初以来，黑龙江省绥化市国税局采取多种纳税服务措施，努力提高纳税服务质效。一是公开行政审批事项，实现审批事项透明化。通过各种方式向全社会公开目前保留的行 政审批项目。二是强化纳税服务的社会监督。通过召开纳税人代表座谈会，发放问卷调查表和监督联系卡，设立局长信箱、局长接待日等，全方位接受纳税人和社会 各界的监督。三是开展维护纳税人权益联动机制建设试点工作。在肇东、望奎县国税局开展试点工作，切实维护纳税人合法权益，提速纳税人维权投诉处理。四是开 通微信平台开展纳税服务。市局和各县（市）、区局全部注册开通微信订阅号，充分发挥微信快捷方便的特点，为纳税人及时提供最新政策及相关涉税信息。五是建立纳税人学校。市局通过纳税咨询平台建立了纳税人网上学校，青冈县国税局试点建立了纳税人实体学校和纳税人网上学校。六是拓宽全市通办范围。在原有全市通 办项目的基础上，新增“变更税务登记(不涉及税务登记证上的项目变更)”业务。七是扩大自助终端办税设备的使用面。在原有用户的基础上，新增400户企 业，并进行了操作培训。八是落实纳税服务制度。结合推进《全国县级税务机关纳税服务规范》，认真落实公开办税、领导值班、首问责任制及办税引导等服务制度。