今年来,如皋地税五分局牢固树立“为纳税人服务、让纳税人满意”理念,从纳税人实际需求做起,从纳税人不满意的地方改起,着力念好“三字经”,不断优化和改进服务措施,服务水平得到有效提升。
一是“送”:该分局组织开展形式多样的税法宣传活动,利用发放税收政策宣传单、上门宣讲、短信送税法、qq税企群等形式,将最新的税收法律、法规和政策送到企业,让办税人员及时了解最新税收政策,便于纳税人准确办理各项涉税事宜。
二是“请”:该分局公开坦诚纳谏,邀请重点税源企业负责人和财务人员召开座谈会,征求对分局各项工作的意见和建议,着重听取他们对税收执法、纳税服务等方面的意见和建议;通过发放纳税人意见征集问卷调查表,及时将纳税人反映的热点、难点问题整改到位。
三是“访”:该分局以帮扶企业发展为目的,不定期走访重点税源企业、新办企业,了解企业生产经营情况和经营发展面临的困难,主动为企业发展出谋划策,帮助企业渡过难关提升效益,增强企业活力和竞争力,营造和谐融洽的征纳关系。