今年以来，全国税务系统开展了“便民办税春风行动”，陆续取消和下放了一大批行政审批事项，转变了作风，提高了效率，纳税人满意度明显提升。
　　
　　但是，要进一步提升纳税人满意度，做好简政放权“减法”的同时，更要做好提升纳税服务水平的“加法”。
　　
　　提升服务水平，需要优化组织结构。税务机关要更好地履行“服务大局、服务发展、服务税户”的职能，需要理顺内部的机构设置、职能配置和工作流程，完善税收决策权、执行权和监督权，形成既相互制约又相互协调的工作运行机制。
　　
　　提升服务水平，需要做好顶层设计。《全国县级税务机关纳税服务规范》是做好顶层设计的样板，要贯彻好、落实好、坚持好。与此同时，必须加快制订与之配套的制度办法，不仅要拓展服务的范围，也要提升服务的标准，还要兼顾税务机关各项业务的规范，形成税收工作基本规范体系。
　　
　　提升服务水平，需要依托先进技术手段。要借助“金税三期”上线的契机，实行大数据分析，深化第三方信息交换和运用，全面实施“信息管税”，提升税务管理和服务的水平。