10月10日,记者在长沙市宁乡县国税局办税服务大厅看到,在大厅的显眼位置,放置了一块印有十个“二维码”的展示板,很多纳税人在经过时,都会对照自己需要了解的事项,进行扫描。
“只要拿起手机扫一扫,办理业务所需的所有资料和流程都一清二楚,真是太方便了!”宁乡县互惠互利机械厂的罗会计在扫描了“二维码”后,轻松解决了自己的业务问题。
记者注意到,张贴出的十个二维码涉及双定户停业登记、申请领用发票、申请一般纳税人资格、税务登记证办理等8项纳税人日常使用频繁的涉税业务,以及县国税局“税企之家”沟通交流QQ群、税收业务咨询电话等相关信息。记者拿出手机体验发现,二维码支持微信、QQ等多种软件扫描,纳税人只需要轻松一扫,手机上就会即刻显示出办理某一项业务的所需资料和详细办税流程等信息,纳税人还可相互分享涉税信息,十分方便、快捷。
“税收二维码”是宁乡县国税局全面落实便民办税春风行动,针对纳税人对部分常用涉税事项办税流程和业务知识不熟悉的情况,积极探索并运用现代信息技术推出的一项特色便民办税服务。作为宣传税收知识、沟通征纳关系的一个媒介,“税收二维码”有效打通了税收服务的“最后一公里”。
“以前我们会放置很多宣传手册在办税服务大厅供纳税人取阅,但效果并不尽人意。”宁乡县国税局办税服务大厅主任陈富强告诉记者,后来他发现纳税人习惯把宣传册上的内容用手机的相机功能拍下来,并相互发送传阅,于是萌生了制作“二维码”的念头。“这样所有的涉税事项纳税人都可以‘打包’带走。”
陈富强介绍,除了在办税服务厅和各分局办税服务室内显眼位置进行张贴外,税务人员还会将二维码发送给纳税人,让纳税人能即时查询和了解咨询税收相关问题。“我们会根据纳税人提出的需求,进一步充实、完善二维码的内容,让纳税人真正享受到‘掌上纳税服务’带去