一进办税大厅，印入眼帘的便是旁边醒目的志愿服务平台，志愿者佩戴胸牌，面带微笑，精神抖擞的端坐着。这正是南昌地税独具匠心的在红谷滩大厅试推出的志愿服务岗的别样风景。每天都有地税干部争当志愿者，专门为前来咨询的纳税人提供帮助和服务。

    志愿服务岗设立以来，每天都不断的有纳税人前来咨询求助。只要是前来释疑问难的纳税人，站岗同志都会耐心的一一为他们解答，同时有针对性的给他们讲明具体的步骤和流程。

    一名服务岗的志愿者这样说到：“每天都会有很多纳税人前来问询，有时候每个人的问题都不一样，这不仅是对自己意志的考验，同时也是对自己业务能力的一次锻炼。一段时间下来，我感觉自己的服务意识增强了，业务能力提升了，既帮助了他人，又提升了自己！我太喜欢这个岗位啦！”

    正是有了这样一群可爱的志愿者们，在设立志愿服务岗的纳税人评价表里，一页一页的，满满的都是纳税人的好评。一颗颗红色的爱心，见证着服务岗同志的热情和耐心，同时，也显示出服务岗同志们用自身全面的业务能力帮助纳税人解决了许多实实在在问题。

    据该局相关人员透露，志愿服务岗的设置是以申请省、市级青年文明号为契机，以进一步加大地税部门文明创建的力度为目标而试行的一项服务措施，经过一段时间的试行，取得了很好的反响。今后将让全系统的办税服务厅都动起来，发动更多志愿们走到志愿服务岗，以达到为纳税人排忧解难、提升税务人员服务意识、锻炼税务人员业务能力的目的。

    如今，志愿服务岗的纳税人评价表已翻过了一页又一页，在如潮的好评中，地税人真正的走进了纳税人心中。