“我是老用户，怎么升级新个税软件？”

　　“新版本个税软件运用程序可以从新祺周地税税企交流平台QQ群共享文件夹里下载，也可以到我们局办税服务厅拷取。”

　　“一台电脑能申报多家企业吗？ ”

　　“不可以，软件在每个申报期只支持一家企业申报，再报需卸载再重新安装，申报。”

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　　原来，这是新祺周地税局二分局的管理员正通过税企QQ交流平台热情、耐心地回答每一位纳税人提出的关于新个税软件的运用问题。

　　据悉，为了方便纳税人利用网络申报平台扣缴个人所得税，及时解答个税软件系统升级的有关问题，该局在新祺周和红谷滩分别举办了新版个税软件运用培训班。后续通过电话咨询，QQ在线解答（安排专人做好对纳税人的辅导和答疑工作）和上门一对一、点对点的服务等多种渠道辅导纳税人做好新个税申报工作。此举不仅使辖区内企业了解掌握个税信息录入、填写报表、生成申报数据、申报及反馈等功能，也使该局全面加强了对个人收入的全员全额管理，有效地提升了税源管理效能，通过源泉管理，不断提升服务纳税人的质量和水平，这是“需求导向型”纳税服务的有力体现，受到了广大纳税人的一致好评。

　　截至目前，该局已成功推广128户纳税人使用新个税软件，比去年同期增长156%，提前完成市局下达的考核指标任务。