宜春市局办税服务厅驻市行政服务中心办证窗口为进一步提升纳税服务水平，自我加压，结合工作实际，推出八项服务承诺制，张贴在办证窗口，欢迎社会各界对窗口八项服务承诺履行情况进行监督。

    八项服务承诺：一是服务理念承诺 ，将“创造一流环境、提供一流服务、树立一流形象”作为追求的目标；二是服务态度承诺，以热情、周到、高效、规范的服务，来满足纳税人合理与合法的期望；三服务质量承诺， 接受纳税人的咨询、建议，认真倾听，详细记录，做到“件件有落实，事事有回复”；四是服务时限承诺 ，对于纳税人的电话咨询、到访咨询，即时答复或指引至相关部门；五是服务方式承诺 ，通过 12366纳税服务热线、市局办税服务厅咨询台、办证窗口，为纳税人提供多种涉税信息；六是服务内容承诺，为纳税人办理所有涉有事项，办证窗口服务全面实行零收费，办证资料齐全即时出件；七是信息保密承诺，为纳税人办理的办证经济信息及举报、投诉中涉及的资料，除按程序向有关部门转办外，严格保密；八是实施监督承诺，自觉接受广大客商、纳税人和社会各界人士对窗口人员首席代表、办证员的服务承诺实施情况进行监督。