迎着便民办税的春风，和着群众路线教育实践活动的强劲旋律，迈开低碳节俭办税宣的步伐。4月18日，万安县地税局组织干部职工走上闹市社区、走进企业商店，宣传税收政策、听取群众心声、开展志愿服务，播撒便民服务的种子，舒张务实为民的情怀，便民服务的旗帜在春天里迎风飘扬。

“税收政策宣传”热火朝天

  “我与人谈好准备买一套将近90个平米的住房，请问契税要几个点？”。

  “如果是家庭唯一住房的话，税率是1%，按你的说法就是1个点。”

  这是笔者在“万安地税便民办税春风行暨第23个税宣月活动”现场听到的纳税人与地税干部的一问一答。

  针对百姓关注的存量房交易、房屋土地权属变更、小微企业发展和企业范围内的荒山、林地、湖泊等占地税收政策和办税事项，该局集中人力对问题进行汇集，依照现行税收法律法规和税收政策进行解答，把中国税务出版社印制的《个人纳税指南》和《万安县地税局百姓关注税收热点答疑》等资料送到群众手中，受到群众欢迎。

“面对面征求意见”真心实意

  捧着税务蓝底色的“为民服务便民办税”征求意见箱，地税人员走进了厂门、店门、单位门……，《万安县地税局为民服务便民办税征求意见表》上，纳税人仔细地阅读，对“县地税局当前执行中央八项规定的情况、当前县地税局作风建设满意度如何、对地税部门和地税干部“四风”问题的意见及对群众路线教育实践活动中为民服务的建议、对地税工作人员廉洁自律方面意见及建议、对便民办税和依法治税工作的意见及建议、其他需要反映的意见及建议”等六个方面的内容提出自己的评价和意见建议。“作出评价不用出门，提出意见建议不需任何花销，你们想得周到，做的也漂亮……”，在小郭打字复印店，清秀的小郭笑着把填好的意见表投进了征求意见箱。

“学雷锋志愿服务”甘心情愿

  “张主任，阿涛，喝口水”，当县地税局的学雷锋志愿者走进百度饭庄时，罗老扳热情地招呼。

  “还是先看看你的税控机吧！”，办税服务厅副主任张斌华，一边问，一边熟练地操作。分析、排障、指导一口气做下来，税控机恢复了正常工作，而汗水也洇湿了他的衬衫。

  “还是你们这个志愿服务好，不用我出门，我一个电话你们就上门帮我解决了。”罗老板感慨地说。

  “小郭，我的电脑中毒重装了系统，麻烦你过来帮我重新安装一下CA证书和个税申报系统”，在窑头分局，学雷锋志愿者副分局长郭少俊接到粮管所50多岁的匡会计打来的求援电话。

  “好！我马上过来”。赶到粮管所，郭少俊迅速为纳税人安装好了总局CA证书和工薪个税申报系统。

  这，只是笔者在活动现场采撷的几个小镜头。想群众之所想，急群众之所急，便群众之所便，这样的场景每天都有，这样的服务每天都在，它们共同构成了万安地税人为民服务便民办税的春天的故事。鲜红崭新的为民便民服务旗帜在群众路线教育实践活动春风的吹拂下，在万安大地上空迎风飘扬。