4月10日下午，省局党组成员、总经济师赖新生深入市局办税服务厅视察指导征管业务系统改造试点工作，市局党组成员、副局长孙军样陪同。市局党组成员、副局长陈军，省局征管处、信息中心、征改办、数据办负责人出席座谈会。

    赖新生首先看望慰问了在办税服务厅窗口工作的征收员，并与她们亲切交谈。当得知征管业务系统新模块已经全部顺利启用，并在短短的2个来月时间里为纳税户共计办理了1200余笔涉税事项时，他颔首赞许，勉励征收员要更好地将新系统运用娴熟，做好运行情况总结上报，为省局进一步完善系统功能并向全省推广运用提供经验和参考。

    随后，赖新生参加了在大厅六楼会议室举行的“征管业务流程优化作业指书修订工作会”，听取了办税服务厅主要负责人关于近期征管业务系统改造试点工作的简短汇报，仔细询问了征管业务系统改造运行过程中取得的效果和遇到的问题，并向参与作业指导书编写修订的小组成员征询了意见。

    当了解到征管业务新系统运行平稳，操作功能得到优化，低风险事项前移至窗口，大幅缩短了办结时限、提高了工作效率，减轻了基层和纳税人负担时，赖新生表示充分肯定，并就新系统推广的时间节点和要求与参会人员进行了沟通和交流。他指出，对与纳税人密切相关的发票管理问题，尤其要加强沟通和服务，切实完善系统功能。