“分管我们的税管员没得说，上次我们在发票管理方面遇到一些难题，她们及时上门帮助、辅导，问题得到较好地解决。所以说，工作责任心这块，应该给她们满分。”“意见没有，建议倒是有一条，就是要加大税收政策的宣传，有的税收政策更新还是很快的。”鹰潭某酒店叶会计这样说。在市局直属分局开展的“干部大走访”活动中，这样的场景经常遇到。

    今年以来，该局把“干部大走访”作为群众路线教育实践活动的一项实实在在的任务，主动上门、诚心诚意征求纳税人的意见建议，积极宣传税收和基金（费）政策。到目前，该局共走访企业568户，发放满意度问卷调查560份，收集梳理了5条意见建议。

    精心组织、全面发动。该局结合当前工作重点，成立纳税人满意度调查活动领导小组，制定了实施方案，层层分解走访任务，严控走访进度，严把走访质量，着力解决纳税人不满意的突出问题，力争做到情况在一线掌握、问题在一线解决、作风在一线转变、措施在一线落实。

    有序开展、稳步推进。共成立了6个走访小组，其中三名局领导带队走访重点企业，力求走访企业具有行业代表性。坚持每周例会制度，汇总走访数据、收集企业意见、安排下周计划，注重把“大走访”和日常工作紧密结合，着力提高工作实效。

    征求意见、辅导宣传。开展送政策、送信息、送服务上门活动，加强对纳税人的辅导培训，使纳税人及时了解政策，掌握政策，用好政策，跟踪了解新政策尤其是税收优惠政策的执行情况，及时解决执行中出现的问题。同时，在走访中展开地税机关满意度问卷调查。