前不久，江南大学举办了一场以2014届毕业生为主体的招聘会。再过几个月，江南大学将有6889人毕业，该校就业指导中心主任李红表示，在这些毕业生中，以1991年、1992年出生的学生居多，80后只占很少部分。对职场而言，一大波90后袭来，给用人单位提出了一个新问题，怎样管理这些“特立独行”的“90后”们?

“90后”渐成职场主力军

按照正常入学年龄计算，去年夏天离开大学校园走入职场的本科毕业生，年龄多在1989年9月至1990年8月之间。他们中的多数人，作为第一批90后进入职场，因此去年也被称为90后的“职场元年”。“90后马上就会成为职场主力军了”，说起公司的90后员工，在某咨询公司上班的小彭直言。“在一些企业90后员工占到了60%”。在新区某企业做人事专员的小佳介绍，公司是从事设计、生产、销售礼品的，需要有激情、有创新的员工，100多名员工中，90后占了六成多，工作氛围特别活跃。在某电子商务网站工作的张伟介绍，公司一共有50多人，90后就有三四十人，大部分是1990年、1992年出生的。这些90后员工大多是做电话销售、前台、招聘的工作。

在新区某汽车零件制造厂上班的小于就是一名90后，去年从无锡一家职高数控专业毕业。工作刚满一年的他，对于零件制造技术已经比较熟悉，同时也由于年轻人思维比较活跃，经常被领导表扬。但小于也发现，由于领导、师傅都比较年长，交流起来有困难。“他们年纪跟我父母差不多，有时真不知道怎么搭话。”另外小于还发现，他的许多同学工作刚满一年都在考虑“跳槽”的事情。“他们大多是离开家乡打工，在一个城市待上一年，技术熟练了，就往别的大城市跳。”同时，小于也坦言，他也物色了几家上海的工厂，“大城市赚得多，机会也多，很多时候当然还是想往大城市走。”

跟他们有代沟了

如同80后初入职场被贴上“无责任感”、“垮掉的一代”等社会标签一样，90后也背负着“非主流”、“功利”的社会标签。职场上一提到90后，一些70后、80后会有意识或无意识地冒出“有代沟”的想法，新区一家公司人事部专员何丽娟也有这样的想法。她反映，招进来的几个90后员工是做软件开发的，都能很好地完成工作，却给人一种冷漠的感觉。“不太理人，感觉他们就是在自己的圈圈里玩的”，何丽娟抱怨跟这几个90后沟通不来，有时候周四说好周末加班的，到了周五突然就说有事不来了。但何丽娟说，90后员工虽然有缺点，但优点也是毋庸置疑的，“他们学习能力强，接受快适应快，而且有时候有很多的新想法更能让老员工‘眼前一亮’。”

在某机械公司做人事的小李介绍，在管理90后员工时，他采取的方法是把90后员工当小孩子看，不施加给他们太多压力，慢慢引导反而容易管理，有的90后员工很快就能崭露头角。但总体上，90后员工好像都把厂纪厂规看的很淡，说走就走，对自己的工作有点不负责任。小李表示为了防止员工突然辞职，在入职的时候进行培训、签入职守则，加强员工的责任心。

“要指点，但不是指手画脚”

“我们是需要指点，但不是指手画脚”，标准90后员工王超说，刚参加工作时，对同事、领导的工作方式很不适应。“老员工喜欢以他们的价值观来束缚我们，让我们走他们的路子”。对于初入职场的90后来说，遇到此类问题的概率很高，领导能够换位思考是他们所渴望的。人事专员小佳介绍，在公司里，难管理的是老员工，倚老卖老，90后员工反而好管理，主要是不以领导的态度对他们，以朋友平等的态度对待，很多问题就会解决。

有五年企业管理咨询工作经验的晓亮告诉记者，90后初入职场时表现得都很自信，斗志昂扬，但大部分人的自信在短时间内就会消失，往往一个小小的问题就会影响他们的心态。现在的90后还都是小孩子，比较简单，有些浮躁。在对90后员工进行沟通和管理时，主要就是进行心态管理，首先要多换位思考，站在他们的立场上考虑问题;其次是多赞扬，多给他们灌输感恩的观念;最后就是不能太把自己当成管理者。

职业素养培训受热捧

为了更好地对90后员工进行管理，不久前，鼎盛(无锡)电子有限公司邀请锡山区宏远感恩教育培训中心，为230名基层班长进行了一次职业化素养系统提升培训，目的是让这些基层管理人员对90后员工进行更人性化，更专业、更有效率的管理。

宏远感恩教育培训中心校长刘晓军告诉记者，现在在一些制造型企业，90后员工已经成为了主力军。但由于这些90后的员工成长环境不同，有个性，思维活跃成了他们的特点，对于这些新员工们，管理方式也应该有所转换。与80后员工比起来，90后员工常常不安于现状，有些时候也存在责任心不强的问题，这导致他们跳槽的概率远远高于其他人群。“90后员工现在渐渐呈现一种‘旅游式’的工作形式。”有的是因为看到待遇更好的地方立马跳槽，有的则是在工作一段时间之后觉得现在的工作不喜欢了，或是想尝试一下别的工作形式，所以选择跳槽。对于这个问题，刘晓军表示，就更应该在团队的凝聚力上下工夫，管理者应该让90后员工意识到团队的重要性，从而培养他们的责任感，以“情”打动他们。

刘晓军还表示，90后员工与上级的沟通也是现在面临的重要问题之一。“虽然90后们性格比较活跃，但在工作岗位上他们的沟通能力还比较缺乏，特别是在上下级关系方面。”这个时候，管理者一定要耐心指导他们，有的时候还要注意说话的方式、语气等，以免激起他们的逆反心理。

虽然90后员工仍存在这样那样的问题，但不可否认他们的身上还是有许多优秀的特质，“思维活跃，想法多，做事情有闯劲是他们的优势。”刘晓军表示，在管理中充分发挥他们的优势也很重要。“比如，有些时候他们的创新想法也要引起用人单位的重视，说不定这就是一笔很大的财富。”

(责任编辑：洛熙)